Smilefood

Круглосуточный онлайн-ресторан

Специализируемся на приготовлении и доставке готовых блюд ресторанного качества. Производство сертифицировано по международному стандарту ISO 9001 2015.

О компании

Smilefood - самый популярный одесский онлайн-ресторан с полным циклом услуг по производству и доставке готовых блюд; единственный в Украине онлайн-ресторан, сертифицированный по международному стандарту ISO 9001 2015. На сегодняшний день инфраструктура Smilefood включает 6 филиалов с самостоятельными производственными цехами, в трех из которых предоставляется услуга самовывоза, а также собственный колл-центр и курьерскую службу. Формат онлайн-ресторана не предполагает наличие офлайн-залов, поэтому основными торговыми площадками компании являются e-commerce сайт и мобильное приложение для IOS и Android. Основные ассортиментные группы меню - суши, роллы и пицца. Также в меню присутствуют горячие и холодные блюда разных кухонь мира, десерты, детское меню и напитки.

Миссия Smilefood

24 часа в сутки предоставлять продукты и услуги такого уровня, качество и внешний вид которых будут доставлять людям радость и удовольствие, тем самым мы будем дарить миру как можно больше улыбок :) Поэтому в нашем онлайн-ресторане все блюда готовятся "из-под ножа" профессиональными поварами, заказы обрабатываются быстро квалифицированными операторами и доставляются своевременно вежливыми курьерами без перерывов и выходных.

Особенности онлайн-ресторана Smilefood

Уникальная высокорентабельная бизнес-модель.
Формат бизнеса, полностью соответствующий растущей тенденции современного Food-рынка «Доставка готовых блюд», обусловленной дефицитом времени и нежеланием готовить самостоятельно или же посещать ресторан.
Система менеджмента качества производства, сертифицированная по международным стандартам ISO 9001 2015.
График работы, обеспечивающий удовлетворение потребностей клиентов ежедневно, в любое время суток.
Инфраструктура, обеспечивающая 100% покрытие региона присутствия и своевременность доставки заказов.
Качество блюд и сервиса, соответствующее ресторанному уровню.
Собственный национальный колл-центр.

Собственная курьерская служба с автопарком брендированных транспортных средств.
Налаженные связи с надежными поставщиками продуктов, упаковочных материалов и специализированного оборудования.
Квалифицированный персонал, с высокой степенью вовлеченности (эксклюзивная авторская система мотивации персонала).
Удобный сайт и мобильное приложение, адаптированные под активные продажи.
Уникальное программное обеспечение, обеспечивающее эффективную и слаженную работу всех подразделений компании.
Надежная система кибербезопасности IT-инфраструктуры компании.
Прогрессивная маркетинговая стратегия и тактика развития бизнеса.
Эффективная бонусная программа лояльности «Smile Бонус», направленная на увеличение количества и частоты заказов клиентов.

Требования к помещению

Характеристики

Общая площадь: от 150 до 250 кв. м
Статус помещения: нежилой фонд.
Расположение: цокольный этаж и выше (в случае расположения выше 1 этажа помещение должно быть оснащено техническим лифтом).
Водоснабжение: подключение к местной сети водопровода (водоснабжение и водоотведение – 180 куб. м. в месяц).
Электроснабжение: мощность потребления электроэнергии 30 кВт, 3-х фазное подключение.